A: Wir haben ein ausführliches Tutorial Video für sie zusammengestellt:

A: Alle modernen Browser werden auf Computern, Tablets und Mobilgeräten unterstützt. Die Anzeigeleistung unserer Datenvisualisierungen hängt jedoch von der ausgewählten Datenmenge und der Leistung Ihres Systems ab.

Diese Webseite verwendet HTML5, CSS3 und JavaScript. Um die Datenvisualisierungen anzuzeigen ist es notwendig JavaScript im Browser zu aktivieren.

Weitere Informationen zu den verwendeten JavaScript Bibliotheken erhalten Sie hier:

• Highcharts: Highcharts system requirements
• jQuery: jQuery browser support
• D3js: D3.js Version 3 browser / platform support

1. Ein möglicher Grund ist die fehlende Unterstützung / Kompatibilität des Browsers. Bitte prüfen sie hierzu den Punkt "Was sind die Mindestvoraussetzungen zum Anzeigen der Energy-Charts?".
2. Ein weiterer Grund kann der Cache des Browsers sein. Dieser hält temporär Kopien der Seiten für ein schnelleres Laden der Inhalte bereit und könnte nach einem Update noch auf falsche Bibliotheken verweisen.
   • Wo genau in den Einstellungen des verwendeten Browsers der Cache geleert wird, entnehmen sie bitte dessen Hilfeseiten, die überlicherweise mit F1 oder im Hauptmenü aufgerufen werden.
   • Laden sie dann bitte die gewünschte Seite der Energy-Charts mit der Taste F5 neu.

Q: In welchem Format / welcher Zeitzone werden die Zeitangaben der Energy-Charts dargestellt?
A: Datum und Uhrzeit werden durch Ihren Browser und JavaScript auf die lokale Zeitzone Ihres Betreibessystems umgerechnet. Hierdurch werden die Zeitangaben in den Grafiken und die Aktualisierungszeiten entsprechend Ihrer lokalen Zeitzone dargestellt.

Wir haben eine Funktion bei den betroffenen Diagrammen bereitgestellt, mit der Sie unkompliziert zwischen der Ortszeit der Messdaten und Ihrer Zeitzone, welcher der Browser aus Ihrem Betreibessystem erhält, wechseln können. Hierzu wählen Sie im Chart Menü unter dem Punkt 'Zeitangaben' die gewünschte Option aus.